Regulamin rezerwacji Holistic Med Concept

Serdecznie dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzają nas Państwo, korzystając z usług HOLISTIC MED CONCEPT w Krakowie, Warszawie i Jeleniej Górze. Aby zapewnić komfort, skuteczność oraz wysoką jakość obsługi wszystkim naszym Pacjentom, poniżej przedstawiamy zasady dotyczące rezerwacji wizyt i korzystania z naszych usług.

1. Rezerwacja wizyty

Rezerwacji można dokonać:

• telefonicznie,
• mailowo,
• przez formularz kontaktowy dostępny na stronie,
• osobiście w gabinecie.

Konsultacje, diagnostyka i zabiegi dla nowych pacjentów są z góry poprzedzone opłatą rezerwacyjną w wysokości:

Konsultacja / Diagnostyka - 200 zł

‍ Wszystkie zabiegi - 100 zł

Konsultacja Online - płatna z góry

‍ na numer konta podanego w smsie potwierdzającym przyjęcie rezerwacji.

W przypadku nieopłacenia kwoty rezerwacyjnej po 24h rezerwacja automatycznie wygasa .

Potwierdzenie wizyty zostanie automatycznie przesłane wiadomością SMS  po zaksięgowaniu opłaty.

2. Zmiany i odwołanie wizyty

W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty prosimy o kontakt drogą telefoniczną lub SMS z wiadomością zwrotną najpóźniej 48 godziny przed planowanym spotkaniem.

Wizyty odwołane później niż na 48 godziny przed terminem lub nieodbyte bez uprzedzenia będą wiązały się z naliczeniem opłaty w wysokości 100% kosztu sesji.

Opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.

3. Punktualność

Prosimy o punktualne przybycie – najlepiej 5 minut przed planowaną wizytą.

W przypadku spóźnienia dłuższego niż 15 minut zastrzegamy sobie prawo do skrócenia lub odwołania sesji z zachowaniem pełnej opłaty.

4. Płatności

Płatności można dokonać:

• gotówką na miejscu,
• przelewem na wskazane konto (w przypadku sesji zdalnych lub wcześniejszych rezerwacji),
• kartą płatniczą – po wcześniejszym uzgodnieniu.

W przypadku usług wymagających przedpłaty (np. sesje zdalne, pakiety terapeutyczne), rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty.

5. Poufność i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe oraz informacje przekazywane podczas konsultacji i terapii są traktowane jako poufne i objęte tajemnicą zawodową.

Nasz zespół działa zgodnie z etyką zawodową, dbając o Państwa komfort, prywatność oraz najwyższe standardy terapeutyczne.

6. Zasady korzystania z usług

Usługi świadczone w HOLISTIC MED CONCEPT mają charakter wspierający zdrowie w duchu medycyny naturalnej i zintegrowanej.

Nie zastępują one konsultacji lekarskich ani leczenia farmakologicznego, lecz mogą stanowić ich cenne uzupełnienie.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu zdrowia, prosimy o wcześniejszą konsultację z lekarzem prowadzącym.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

W przypadku pytań lub potrzeby dodatkowych informacji zapraszamy do kontaktu:

Medycyna Komplementarna / Zabiegi Manualne / Diagnostyka:
+48 500 200 120
kontakt@holisticmed.pl

Kosmetologia Naturalna / Modelowanie Sylwetki / Trychologia:
+48 500 171 770
kosmetologia@holisticmed.pl